I de siste versjonene av Windows har Microsoft bestemt seg for ikke lenger å inkludere WinHlp32.exe som en komponent i Windows-operativsystemet. Hvis du trenger Windows Hjelpeprogram WinHlp32.exe-filer, du må laste ned og installere dem manuelt. Men noen ganger kan noen brukere motta en Windows Update-feil 80070422 når de laster ned og prøver å installere WinHlp32.exe-oppdatering. For noen blir makroer deaktivert, mens andre ikke har tilgang til hjelpefiler på intranettproblemer. Hvis du møter slike problemer på din side, vil dette innlegget hjelpe deg.
Feil og problemer etter installering av Windows Help WinHlp32.exe-filer
Hvis du får denne feilmeldingen 80070422 når du åpner filene, kjør tjenester.msc for å åpne Services Manager. Her må du sørge for at oppstartstypen for Windows Update-tjenesten er satt til Automatisk og at tjenesten er startet. Start datamaskinen på nytt og prøv igjen.
Alternativt kan du gjøre følgende. Last ned og kjør Microsoft Fix It 50776, og la det løse problemet automatisk. Start datamaskinen på nytt og se om den fungerer.
Andre problemer du kan møte etter at du har installert WinHlp32.exe er:
- Du har kanskje ikke tilgang .hlp-filer som er lagret på intranettsteder. Bruk Fix It 50237 for å oppheve blokkeringen .hlp-filer som er lagret på et intranett på en enkelt datamaskin.
- Makroer kan bli deaktivert. Bruk Fix It 50105 for å aktivere makroer på en datamaskin etter at du har installert WinHlp32.exe.
Du vil få lenker til disse to fikse mot slutten av KB917607.