Phenquestions
E-posttjenester kan hindre et betydelig antall brukere i å få tilgang til meldingene sine hvis det oppleves et problem kontinuerlig. I de fleste tilfeller er disse feilene enkle å diagnostisere og fikse. Andre ganger krever de litt etterforskning. Nedenfor er noen eksempler der brukere kan oppleve problemer med Outlook.com og de tiltak som er tilgjengelige for dem.
Løs Outlook.com problemer
Primært problemer relatert til Outlook.com blir lagt merke til når-
- E-postmeldinger, vedlegg og funksjoner
- Koble til Outlook til Outlook.com
Outlook-oppdatering pågår
I den første kategorien kan en brukers tilkoblede konto bli sittende fast på tidspunktet for oppdateringen, nettopp under “Oppdatering pågår" beskjed. Når dette skjer, er det tilrådelig å ikke gjøre noe som en løsning for slike problemer rulles ut automatisk av tjenesteleverandøren.
Gamle bokmerker fungerer ikke i Outlook
Outlook er det offisielle navnet på Microsofts e-posttjeneste, tidligere kjent som Hotmail og Windows Live Hotmail. Så hvis du la til et bokmerke for Windows Live Mail, Hotmail eller Outlook.com-innboksen, fungerer den kanskje ikke som den skal. Vennligst endre det samme til https: // www.Outlook.com.
Outlook på iOS 11 sender ikke e-post
En feil i iOS 11 etterlater brukere låst utenfor Microsofts programvare som Office og Outlook.com. Brukerne klaget over å motta en melding som sier “Kan ikke sende e-post. Meldingen ble avvist av serveren.”Når du prøver å sende e-post fra iOS 11. Dette påvirker e-post fra Outlook.com, Office 365 eller en Exchange Server 2016 som kjører på Windows Server 2016. For å fikse problemet, vennligst oppdater til iOS 11.0.1.
Mitt Outlook.com-status vises alltid som Tilgjengelig
Andre ganger kan brukere oppleve problemer med bokmerker eller Mitt Outlook.com-status vises alltid som Tilgjengelig. Slik løser du dette raskt.
Du merker hovedsakelig at kontostatusen din vises ved siden av kontobildet. Dette er for å la Outlook.com og Skype-kontakter vet om du er tilgjengelig for å chatte eller er klar til å motta et Skype-anrop. Du kan endre kontostatusen din i Outlook.com eller Skype, men hver gang du logger på Outlook.com, finner du at kontostatusen din er tilbakestilt til 'Tilgjengelig'. Her er en måte å fikse det på! Ikke logg av Outlook.com. Hold deg pålogget (selv når nettleseren er lukket) ved å velge 'Hold meg innlogget'boksen ved påloggingsprompten.
Lese: Hvordan finne ut om Microsoft-tjenester som Outlook.com er nede eller ikke.
I den andre kategorien kan du observere problemer knyttet til Outlook.com e-postkonto vises som:
Outlook_ [lang serie med bokstaver og tall] @ outlook.com
Problemet noteres med brukere som har flere kontoaliaser. Et alias er noe som ligner på et kallenavn for kontoen din, som kan være en e-postadresse, telefonnummer eller Skype-navn. Den bruker samme innboks, kontaktliste og kontoinnstillinger som det primære aliaset. For å unngå Outlook.com problem relatert til problemet ovenfor, gå til https: // konto.bo.com / names / Administrer og logg på Outlook.com-konto.
Her angir du Outlook.com e-post som hovedalias. Hvis du bruker Outlook for Windows, kan du fjerne og legge til kontoen på nytt. Du kan legge til Outlook.com-konto i Outlook for Windows av,
Åpne Outlook og velg Fil-fanen.
Velg deretter 'Legg til konto'> E-postkonto under Kontoinformasjon, og skriv deretter inn navnet ditt.
Når du er ferdig, skriv inn adressen og passordet til e-postkontoen du vil legge til.
Skriv inn passordet ditt på nytt, og velg Neste.
Til slutt klikker du på "Fullfør" når du ser "gratulerer" -meldingen, og start deretter Outlook på nytt.
Outlook.com sende e-post som "På vegne av" Outlook.com-konto
Hvis Outlook er koblet til et primært Outlook.com-konto som igjen er tilknyttet sekundære e-postkontoer som Gmail, Yahoo osv., mens du sender en e-post i Outlook, kan du ikke velge den andre sekundære tilkoblede kontoen som "Fra" -senderkontoen. Hvis du prøver å angre denne endringen og manuelt skriver inn e-postadressen for den sekundære tilknyttede kontoen i "Fra" -feltet, sendes e-posten som "På vegne av" ditt primære Outlook.com-konto.
For å unngå denne forekomsten og legge til sekundære tilkoblede kontoer (Gmail, Yahoo osv.) i Outlook.com som flere kontoer i Outlook-profilen følger dette,
- Åpne Outlook og velg 'Fil' -fanen.
- Velg deretter Legg til konto under Kontoinformasjon
- Skriv deretter inn navnet ditt, e-postadressen og passordet ditt på siden Auto Account Setup, og velg deretter Next.
- Klikk 'Fullfør'.
Feil ved deling av kalender fra Outlook.com til Office 365-forretningskonto
Det siste problemet gjelder en forekomst der du prøver å godta et delt Outlook.com-kalenderen ved hjelp av Office 365 for Business-kontoen i Outlook 2016 og til gjengjeld får feilen "Noe gikk galt".
For å løse dette og være i stand til å få tilgang til kalenderen som er delt med Office 365 for bedriftskontoen, må du godta invitasjonen fra Outlook på nettet. Dessverre, hvis du allerede har klikket på Godta-knappen i Outlook 2016, vil du ikke kunne godta invitasjonen i Outlook på nettet på nytt. For å få en ny invitasjon, må personen som sendte deg invitasjonen fjerne tillatelsene dine og deretter sende en ny invitasjon.
Kilde: Office.com.
