Phenquestions
Brukerne får feil 0xc00d36b4 i Windows 10 når den innebygde mediespilleren ikke kan spille en bestemt videofil. Under slike omstendigheter hopper spilleren over den nåværende videofilen og begynner å spille den neste. Noen mulige årsaker til feilen 0xc00d36b4 i Windows 10 inkluderer filformat som ikke støttes, mediespiller går i en limbo-tilstand, kodekforstyrrelser osv. Feilmeldingen du kan se i Groove Music eller Windows Media Player er:
Kan ikke spille, dette elementet er i et format vi ikke støtter, velg noe annet 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)
Feil 0xc00d36b4, dette elementet er i et format vi ikke støtter
Hvis du står overfor dette problemet, kan du prøve følgende forslag:
- Kontroller om filformatet støttes eller ikke
- Aktiver Windows Media Player på nytt eller Reset Groove
- Kjør feilsøking for Playing Audio
- Oppdater drivere i Windows 10
- Feilkonfigurasjon av avspillingsinnstillinger
- Endre standard lydformat
- Bruk en tredjeparts videospiller.
1] Kontroller om filformatet støttes eller ikke
Når du får denne feilen på Windows 10 PC, er det første trinnet du bør ta, å bekrefte filformatet. Noen ganger spiller brukeren en fil som ikke støttes av Windows Media Player.
For å vite formatet på en videofil, høyreklikk på den og velg “Eiendommer.”Noen filformater som Windows Media Player støtter, inkluderer mp3, mp4, wma, 3gp, aac osv. Du kan få en detaljert liste over støttede filformater på Microsofts nettsted.
2] Aktiver Windows Media Player på nytt eller Reset Groove
Noen ganger når Windows media spiller går i en limbo-tilstand (verken åpnet eller lukket), vises feil 0xc00d36b4 som gjør at appen ikke kan kjøre. I en slik tilstand kan deaktivering og aktivering av appen hjelpe. Slik gjør du det:
1] Først må du tvinge lukke appen ved å bruke Oppgavebehandling. For dette, høyreklikk på "Oppgavelinjen" og velg "Oppgavebehandling.”Nå velger du Windows Media Payer og klikker på“ End Task ”-knappen.
2] Trykk “Windows + R” -tastene på tastaturet for å åpne dialogboksen Kjør. Skriv nå “appwiz.cpl ”og klikk OK. Dette åpner vinduet "Programmer og filer".
3] Klikk på "Slå Windows-funksjoner på eller av" i venstre panel.
4] Utvid "Mediefunksjoner" ved å klikke på "Pluss" -knappen. Fjern avmerkingen for “Windows Media Player.”Du får en popup, klikk på Ja og deretter på OK.
5] Start datamaskinen på nytt og følg de tre trinnene ovenfor for å aktivere den igjen, og start systemet på nytt. Disse trinnene kan løse problemet.
Hvis det er Groove Music som kaster denne feilkoden, så foreslår vi at du åpner Innstillinger og tilbakestiller Groove Music-appen.
Lese: Windows Media Player åpnes ikke.
3] Kjør feilsøkingsprogrammet Playing Audio
Følg trinnene for å kjøre feilsøkingsprogrammet "Playing Audio".
- Åpne "Innstillinger" -appen ved å høyreklikke på "Start" -menyen og klikke "Oppdater og sikkerhet.”
- Velg "Feilsøk" fra venstre panel, og klikk deretter "Flere feilsøkere.”
- Klikk på "Spille av lyd" og deretter på "Kjør feilsøkingsprogrammet.”Windows vil oppdage problemene og reparere dem.
4] Oppdater drivere i Windows 10
I noen tilfeller får brukerne 0xc00d36b4 feil når driverne til systemet deres ikke er oppdatert. Vurder å oppdatere systemets drivere.
5] Feilkonfigurasjon av avspillingsinnstillinger
De korrupte sangene kan også forårsake feilen 0xc00d36b4. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor for å konfigurere avspillingsinnstillingene.
1] Trykk "Win + R", skriv "Kontrollpanel" og klikk OK.
2] Klikk på “Maskinvare og lyd.”
3] Klikk på “Lyd.”Det åpner et nytt vindu.
4] Velg “Speaker / Headphone” og klikk “Configure.”Dette åpner et nytt vindu. Klikk på “Test” -knappen. Hvis du får en melding “Kunne ikke spille testtonen,”Skriv ned den kanalen.
Når testingen er fullført, klikker du på "Neste" -knappen og fjerner merkingen for alle feilgenererende lydmelodier. Start deretter systemet på nytt og sjekk om feilen fortsatt eksisterer eller ikke.
6] Endre standard lydformat
1] Gjenta de tre første trinnene som er oppført i metode 5 ovenfor for å åpne vinduet “Lyd”. Velg “Høyttaler / hodetelefon” og klikk “Egenskaper.”Du kan også åpne eiendommer med høyreklikk.
2] Gå nå til fanen “Avansert” og endre standard lydformat fra rullegardinmenyen. Når du er ferdig, klikker du på “Apply” -knappen og deretter OK. Du kan angi de tidligere verdiene ved å klikke på “Gjenopprett standardinnstillinger”-Knappen når som helst.
7] Bruk en tredjeparts videospiller
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer for deg, bør du vurdere å installere en tredjeparts mediespiller. Det er mange gratis 4K-videospillere. Du kan laste ned og installere dem på din PC. Etter installasjon høyreklikker du på videofilen og velger “Åpne med”Alternativet for å spille av videoen med videospilleren du har installert.
Håper denne artikkelen hjalp deg med å løse problemet.
