Phenquestions
Mange brukere står overfor et problem med Gmail-kontoen at de ikke mottar e-post fra avsenderne. Denne artikkelen vil hjelpe deg hvis din Gmail-kontoen mottar ikke e-post. Mesteparten av tiden løses problemet ved å bytte til en annen nettleser.
Vi ser hva du trenger å gjøre hvis Gmail ikke mottar e-post i første del og mot slutten, lenke til innlegget som vil hjelpe deg hvis Gmail ikke sender e-post.
Gmail mottar ikke e-post
Hvis du står overfor et slikt problem, kan du åpne Gmail-kontoen din i en annen nettleser og se. Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du prøve løsningene som er nevnt her en etter en.
- Sjekk søppelpostmappen din.
- Kontakt avsenderen.
- Sjekk skylagring.
- Sjekk e-postfiltre.
- Slå av videresending av e-post.
- Deaktiver midlertidig antivirusbeskyttelse.
1] Sjekk søppelpostmappen din
Dette er det viktigste du bør gjøre når du slutter å motta e-post i innboksen. Det er et alternativ i Gmail som lar brukerne markere en e-post som spam hvis de føler seg noe mistenkelig i den e-posten. Gmail bruker denne informasjonen til å identifisere lignende e-postmeldinger for å gjøre tjenestene sikrere for brukerne. Siden intet filter er 100% nøyaktig, er det sjanser for at e-postmeldingen fra en kjent avsender kan lande i spam-mappen til Gmail-kontoen din.
For å sjekke søppelpostmappen, bla ned til venstre i Gmail-kontoen din og klikk på Mer. Bla nå lenger ned for å finne spam-mappen. Klikk for å åpne den og sjekke om e-postadressen er i den mappen eller ikke. Hvis du finner e-posten i søppelpostmappen din, åpner du den og klikker på “Rapporter ikke spam.”
2] Kontakt avsenderen
Hvis du ikke finner e-postmeldingen i søppelpostmappen, bør du kontakte avsenderen (hvis du kan) og be ham sjekke utboksen hans. Meldingen kan også bli sittende fast i avsenderens utboks. Hvis dette er tilfelle, ber du avsenderen om å sende e-posten på nytt.
Lese: Slik sikkerhetskopierer du Gmail på harddisken i Windows 10.
3] Sjekk skylagring
Når du oppretter en konto, gir Google gratis skylagringsplass til brukerne. Alle Google-tjenestene som Google Sheets, Google Drive, Google Docs, Gmail, etc., del denne gratis skylagringsplassen for å lagre dataene online. Når denne skylagringsplassen blir full, mottar du ingen e-post. Du kan sjekke hvor mye skylagringsplass som er tilgjengelig på Google-kontoen din ved å åpne Google Disk.
Hvis lagringsplassen er full, kan du slette data for å frigjøre plass. Slett først alle e-postmeldingene i søpla. Sjekk nå søppelpostmappen om den inneholder viktige e-poster eller ikke. Hvis ikke, bør du vurdere å tømme den. Du kan også slette unødvendige data fra Google Disk.
4] Sjekk e-postfiltre
Et e-postfilter er en nyttig funksjon i Gmail. Denne funksjonen lar brukerne blokkere alle e-postmeldinger fra en bestemt avsender. Sjekk om du har blokkert e-postene eller ikke.
Følg trinnene nedenfor for å sjekke e-postfiltre:
- Klikk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre i Gmail-kontoen din.
- Å velge "Se alle innstillinger.”
- Klikk “Filtre og blokkerte adresser.”Alle blokkerte e-postadresser vises her.
- Velg en bestemt e-postadresse som du ikke vil blokkere, og slett filteret.
5] Slå av videresending av e-post
Videresending av e-post er en nyttig funksjon som videresender e-post fra en e-postadresse til en annen automatisk. Hvis du har mer enn én Gmail-konto, kan du slå på denne funksjonen for å spare tid. Det kan være mulig at du ved et uhell har slått på denne funksjonen, bør du vurdere å deaktivere den.
For å slå av videresendingsfunksjonen i Gmail, følg trinnene nedenfor:
- Klikk på Innstillinger-ikonet og velg “Se alle innstillinger.”
- Klikk “Videresending og POP / IMAP.”
- Hvis du har aktivert denne funksjonen, vil du se “Deaktiver videresending”Alternativet der. Klikk for å velge den.
- Klikk på "Lagre endringer”-Knappen.
6] Deaktiver midlertidig beskyttelse mot antivirusbrannmur
Noen antivirus med brannmurbeskyttelse kan også blokkere e-post. Du kan sjekke dette ved midlertidig å deaktivere antivirus-brannmurbeskyttelsen. Hvis du begynner å motta e-post etter at du har deaktivert antivirusbrannmuren, bytter du ut antivirusprogramvaren med en annen.
Gmail sender ikke e-post
Dette innlegget vil hjelpe deg hvis e-posten din sitter fast i utboksen til Gmail.
Håper dette vil hjelpe.
Les neste: Hvordan automatisk slette valgt e-post fra Gmail ved hjelp av filtre.
