Løs Windows 10 Update-feil 0x800f0831

Hvis du under installasjonen av en kumulativ oppdatering du støter på feil 0x800f0831 på en Windows Server eller på en Windows 10-klient, så er dette innlegget ment å hjelpe deg. I dette innlegget vil vi identifisere de potensielle årsakene til denne feilen, samt gi løsningene du kan prøve å hjelpe deg med å rette opp dette problemet.

Ved etterforskning er den mest populære årsaken som vil utløse denne feilmeldingen, et manglende manifest av den forrige oppdateringspakken. Med andre ord er ikke WU (Windows Update) -komponenten klar over hva som sist ble installert, så den nekter å installere nye oppdateringspakker.

Du kan også støte på dette problemet hvis Windows Update-tjenesten er deaktivert eller mangler .NET 3.5 Rammeverk. En annen potensiell årsak til dette feil 0x800f0831 er hvor Windows 10-klientmaskinen ikke kan kommunisere med Windows Update-servere. Dette kan skyldes korrupsjon av systemfiler eller VPN-tilkoblinger eller proxy-servere.

Windows 10 oppdateringsfeil 0x800f0831

Hvis en funksjonsoppdatering eller kumulativ oppdatering mislyktes med feilkode 0x800f0831, på Windows Server- eller Windows 10-klientmaskiner, er det noen forslag som kan hjelpe deg.

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update
2. Installer funksjonen eller den kumulative oppdateringen manuelt
3. Avinstaller VPN-klienten eller fjern proxyserveren (hvis aktuelt)
4. Sett statusen til Windows Update til Automatisk
5. Muliggjøre .NET Framework 3.5
6. Installere .NET Framework 3.5 via kommandoprompt
7. Kjør SFC & DISM-skanninger
8. Utfør systemgjenoppretting
9. Utfør en nystart, reparasjon på stedet eller ren installasjon

La oss ta en titt på beskrivelsen av prosessen som er involvert i forhold til hver av de listede løsningene.

1] Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update

Denne løsningen krever at du kjører feilsøkingsprogrammet for Windows 10 Update og ser om det løser feilen. Hvis dette ikke fungerer, kan du fortsette med neste løsning.

2] Installer funksjonen eller den kumulative oppdateringen manuelt

Denne løsningen krever at du manuelt laster ned den kumulative oppdateringen fra Microsoft Update-katalogen og deretter installerer pakken. For å installere en funksjonsoppdatering kan du bruke Windows Update Assistant. Ved vellykket installasjon vises ikke feilen lenger.

3] Avinstaller VPN-klienten eller fjern proxyserveren (hvis aktuelt)

En VPN-klient eller en proxy-server kan utløse denne feilen på grunn av en slags forstyrrelse som ender med å blokkere kommunikasjon mellom Windows 10-klientmaskinen og Windows Update-serveren. I dette tilfellet kan du prøve å avinstallere VPN-programvaren din via appletprogrammet Programmer og funksjoner i Windows 10 eller fjerne en proxy-server fra datamaskinen din og se om det løser problemet.

4] Still statusen til Windows Update til Automatisk

Hvis datamaskinen som opplever den mislykkede installasjonen av Windows Update, er en del av et delt domene, er det mulig at en nettverkspolicy eller et tredjeparts systemoptimaliseringsverktøy har endt med å deaktivere hovedtjenesten som er ansvarlig for oppdateringsfunksjonen. I dette tilfellet kan du få problemet løst ved å sette Windows Update-tjenesten Oppstartstype til Automatisk og tving start Windows Update-tjenesten.

Dette er hvordan:

• Trykk på Windows-tasten + R.
• Skriv inn i dialogboksen Kjør tjenester.msc og trykk Enter for å åpne tjenester.
• I vinduet Tjenester, bla og finn Windows-oppdatering service.
• Dobbeltklikk på oppføringen for å redigere egenskapene.
• Forsikre deg om at alternativet under Oppstartstype menyen i tjenestens eiendomsvindu er satt til Automatisk fra rullegardinmenyen. Bekreft eventuelle dialogbokser som kan vises når du endrer oppstartstypen.
• Klikk Søke om > OK for å lagre endringer.
• Start datamaskinen på nytt.

Ved oppstart, sjekk om problemet er løst. Hvis oppstartstypen av Windows Update allerede var satt til Automatisk og dette ikke løste problemet, fortsett med neste løsning.

5] Aktiver .NET Framework 3.5

Hvis du støter på feil 0x800f0831 når du prøver å installere en kumulativ oppdatering, bør du undersøke muligheten for en funksjonshemmet .NET 3.5 rammeverk. Installasjonsprosesser for kumulative oppdateringer er ganske mer komplekse og kan mislykkes med mindre alle nødvendige avhengigheter er aktivert. I dette tilfellet kan du prøve å bruke Windows-funksjoner-menyen for å sikre at .NET 3.5 rammeverk er aktivert.

6] Installer .NET Framework 3.5 via kommandoprompt

Hvis det er mulig, .NET 3.5 rammeverk via Windows Funksjoner-menyen mislyktes, kan du prøve å tvinge installasjonen selv ved å installere det manglende rammeverket fra en forhøyet ledetekst.

Først trenger du et Windows 10 installasjonsmedium. Deretter kan du følge instruksjonene nedenfor for å tvinge installasjonen av.NET Framework 3.5fra en forhøyet CMD-ledetekst.

Sett inn Windows 10-installasjonsmediet i datamaskinen din.

Trykk på Windows-tasten + R.

Skriv notisblokk i dialogboksen Kjør, og trykk CTRL + SKIFT + ENTER for å åpne Notisblokk med administratorrettigheter.

Kopier og lim inn syntaksen nedenfor i Notisblokk.

@echo av Tittel .NET Framework 3.5 Offline Installer for %% I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) gjør hvis det eksisterer "%% I: \\ sources \ install.wim "set setupdrv = %% I hvis definert setupdrv (ekko Fant stasjon% setupdrv% echo Installere .NET Framework 3.5 ... Dism / online / enable-feature / featurename: NetFX3 / All / Source: PLACEHOLDER: \ sources \ sxs / LimitAccess echo. ekko .NET Framework 3.5 skal installeres ekko. ) else (ekko Ingen installasjonsmedier funnet! ekko Sett inn DVD- eller USB-flashstasjon og kjør denne filen igjen. ekko. ) pause

Merk: Erstatt PLASSHOLDER i syntaksen med stasjonen som for øyeblikket holder installasjonsmediet.

Lagre filen med et navn og legg til .cmd filendelse - f.eks Installer DOTnet3.5.cmd.

Høyreklikk nå på filen og velg Kjør som administrator fra hurtigmenyen.

Klikk deretter på Ja ved bekreftelsesmeldingen og vent til prosessen er fullført.

Først når .NET 3.5 Framework er installert, start datamaskinen på nytt og se om Kumulativ oppdateringsfeil 0x800f0831 løses ved neste oppstart av datamaskinen. Hvis ikke, fortsett med neste løsning.

7] Kjør SFC- og DISM-skanninger

Hvis du fortsatt kjemper med feilen, er det mest sannsynlig at problemet faktisk er forårsaket av en slags systemfilkorrupsjon. I så fall kan du kjøre SFC / DISM-skanningen og se om det hjelper.

SFC / DISM er et verktøy i Windows som lar brukere skanne etter korrupsjon i Windows-systemfiler og gjenopprette ødelagte filer.

For enkelhets skyld kan du kjøre skanningen ved å følge fremgangsmåten nedenfor.

Trykk på Windows-tasten + R.

Skriv inn i dialogboksen Kjør notisblokk og trykk Enter for å åpne Notisblokk.

Kopier og lim inn kommandoen nedenfor i teksteditoren.

@echo off date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup echo… date / t & time / t echo Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth echo ... date / t & time / t echo SFC / scannow SFC / scannow date / t & time / t pause

Lagre filen med et navn og legg til .flaggermus filendelse - f.eks SFC_DISM_scan.flaggermus.

Kjør batchfilen gjentatte ganger med administratorrettigheter (høyreklikk på den lagrede filen og velg Kjør som administrator fra hurtigmenyen) til den ikke rapporterer om feil.

Start PCen på nytt.

Ved oppstart, sjekk om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett med neste løsning.

8] Utfør systemgjenoppretting

Hvis du bare begynte å legge merke til dette Kumulativ oppdateringsfeil 0x800f0831 nylig etter en driver- eller oppdateringsinstallasjon eller etter en uventet nedleggelse av maskinen, og ingen av de ventende oppdateringene er installert, er det sannsynlig at en nylig systemendring har ført til denne manglende evnen til å installere oppdateringer. I dette tilfellet kan du prøve Systemgjenoppretting (forbehold: eventuelle endringer som applikasjonsinstallasjon, brukerpreferanser og alt annet som er gjort etter øyeblikksbildet du vil tilbakestille til, ble tapt) og se om det hjelper.

Gjør følgende for å utføre systemgjenoppretting:

• Trykk på Windows-tasten + R.
• Skriv inn i dialogboksen Kjør rstrui og trykk Enter for å åpne Systemgjenoppretting Veiviser.
• Når du kommer til det første skjermbildet i Systemgjenoppretting, klikker du Neste for å gå videre til neste vindu.
• På neste skjermbilde, start med å merke av i boksen som er tilknyttet Vis flere gjenopprettingspunkter.
• Når du har gjort dette, velger du et punkt som har en eldre dato enn den der du først begynte å legge merke til feilen.
• Klikk Neste for å gå videre til neste meny.
• Klikk Bli ferdig og bekreft ved den siste ledeteksten.

Ved neste systemoppstart blir din eldre datamaskinstatus håndhevet. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve neste løsning.

9] Utfør en nystart, reparasjon på stedet eller ren installasjon

På dette punktet, hvis Kumulativ oppdateringsfeil 0x800f0831 fremdeles ikke er løst, skyldes det mest sannsynlig en slags systemkorrupsjon som ikke kan løses konvensjonelt. I dette tilfellet kan du prøve Fresh Start, reparasjon på stedet eller ren installasjon for å tilbakestille alle Windows-komponenter.

Forhåpentligvis bør noen av disse løsningene løse problemet for deg!