Phenquestions
Windows Fjernhjelp er en god måte å gi kontroll over Windows-datamaskinen din til noen du stoler på eksternt. Med din tillatelse kan din venn eller tekniker til og med bruke din egen mus og tastatur til å kontrollere PCen din og vise deg hvordan du løser et problem - eller fikser det selv. I dette innlegget vil vi se hvordan du aktiverer, konfigurerer og bruker Windows ekstern assistanse i Windows 10/8.
Relatert lese: Aktiver og bruk tilkobling til eksternt skrivebord i Windows 10.
Konfigurer og bruk Windows Fjernhjelp
Trykk på Win + X og velg 'Kontrollpanel' fra menyen. Søk i “System.”Vinduet viser alle de grunnleggende spesifikasjonene på datamaskinen din, for eksempel modellnummer, CPU-konfigurasjon, installert minne osv.
Naviger til Fjern-fanen i Systemegenskaper nå, og velg Tillat fjernhjelp til denne datamaskinen alternativet og klikk på 'Bruk' -knappen. Hvis du fjerner merket for dette alternativet, vil det gjøre det deaktiver fjernhjelp.
Du kan til og med konfigurere visse innstillinger her. For eksempel kan du sette grenser for bruk av fjernhjelp, velge å la datamaskinen brukes eksternt, angi maksimalt antall invitasjoner.
Hvis du finner ut at Windows-brannmuren blokkerer fjernhjelp, kan du opprette en regel for å tillate det. For å gjøre det, åpne dialogboksen "Kjør". Skriv inn “Brannmur.cpl ”i tekstfeltet og klikk“ OK.Windows-brannmurens kontrollpanel vil bli lansert. Gå til venstre rute og klikk “Tillat en app eller funksjon gjennom Windows-brannmur.”
Du bør finne en liste over enheter som er deaktivert / aktivert via Windows-brannmur. Klikk på “Endre innstillinger.”
Rull ned til du finner “Fjernassistanse”Alternativet. Når du finner det, klikker du på alternativet for å tillate fjernhjelp.
Åpne en forhøyet ledetekst, skriv msra.exe og trykk Enter for å åpne Windows Fjernhjelp. Følg veiviseren på skjermen. Klikk på Be noen du stoler på å hjelpe deg eller Hjelp noen som har invitert deg, som tilfellet kan være.
La oss si at du vil invitere noen til å se på og betjene datamaskinen din. Klikk på Be noen du stoler på å hjelpe deg.
Du kan generere invitasjonen som en fil eller bruke e-posten til å sende en invitasjon eller bruke Easy Connect. Jeg foretrekker Bruk e-post til å sende en invitasjon.
Invitasjonsfilen vil da bli sendt til vennen din ved hjelp av e-postklienten din.
Din venn må da skrive inn koden i boksen Fjernhjelp. Etter at dette er gjort, vil de to datamaskinene bli koblet til. Når arbeidet ditt er fullført, husk å deaktivere denne funksjonen.
Husk at Remote Desktop ikke kan opprette en forbindelse med den eksterne datamaskinen før ekstern tilgang til serveren er aktivert, den eksterne datamaskinen er slått av og den eksterne datamaskinen ikke er tilgjengelig i nettverket. Så sørg for at den eksterne datamaskinen er slått på, koblet til nettverket og at ekstern tilgang er aktivert.
Du kan nå også gi eller ta teknisk støtte eksternt ved hjelp av Quick Assist i Windows 10.
For øvrig vil verktøyet Microsoft Remote Desktop Assistant hjelpe deg med å gjøre PCen din klar til å bruke Remote Desktop-applikasjoner fra en annen enhet for å få tilgang til PCen din.
Du vil kanskje også se på disse innleggene:
- Liste over gratis ekstern PC-tilgangsprogramvare
- Fjerntilgang-PC ved hjelp av nettleser med TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
- NeoRouter - En nullkonfigurasjon ekstern tilgang og VPN-løsning
- Få ekstern tilgang til en annen datamaskin ved hjelp av Chrome Remote Desktop.
