Phenquestions
I løpet av de siste to tiårene har mer enn 4 millioner fagpersoner oppnådd en Microsoft-sertifisering. Som ledende i sertifiseringsindustrien rapporterer Microsoft om verdien av sertifisering, relevansen av programmene for å imøtekomme fagfolkets behov og den økende etterspørselen etter sertifisering på det globale markedet.
Microsoft-sertifiseringer
Microsoft har investert mye i sertifisering og opplæring fordi de vet fra tredjeparts og egen forskning at sertifiseringsprosessen driver tilfredshet og forbedring av kundetilfredshet er en kjerneverdi for Microsoft. Etter en periode med nedgang økte sertifiseringsgraden dramatisk. Microsoft alene har hatt 24 prosent vekst det siste året, noe som gjenspeiler den økende aksept og viktigheten av sertifisering i læringsprosessen. For IT-fagfolk er Microsoft opplæring og sertifisering nummer to som en tilfredshet driver (etter eLearning).
Sertifisering forbedrer organisasjonsytelsen.
En undersøkelse utført av IDC og sponset av Microsoft studerte organisasjonsytelsen til 1200 IT-team, og undersøkte forholdet mellom teamytelse og prosentandelen av teamet sertifisert av Microsoft på en rekke teknologier. Studien konkluderte med at sertifisering korrelerte positivt med forbedringer i organisasjonsytelsen. På områdene generell service og spesifikke mål for ytelsesnivå, har sertifisering gjort en målbar innvirkning:
- Syttifem prosent av lederne mener at sertifisering er viktig for teamets ytelse.
- Seksti-seks prosent av lederne mener at sertifisering forbedrer servicenivået og støtten som tilbys IT-sluttbrukere / -kunder.
- Teamytelsen øker hver gang et nytt teammedlem blir sertifisert.
- Når du øker konsentrasjonen av Microsoft-sertifiserte medlemmer på et team, forbedrer du teamets ytelse direkte.
- Topptreffende team har i gjennomsnitt mellom 40 og 55 prosent sertifiserte Microsoft-medlemmer som er opplært i relevante Microsoft-teknologier og prosesser.
IDC-studien konkluderer: Det er klart at hver økning i teamkompetanse forbedrer organisasjonsytelsen. Så denne forskningen viser at teamytelsen øker for hvert nye teammedlem som er sertifisert.
Sertifisering øker virksomheten med 80 prosent.
“Å ha sertifiserte personer i selskapet tildeler organisasjonen hard bevis som tjener til å overgå konkurrenter.”- Joy Rathnayake, Senior Software Engineer, IronOne Technologies, Sri Lanka.
IronOne Technologies, et programvaredesign og utviklingsselskap som spesialiserer seg på outsourcede IT-tjenester, har økt IronOnes virksomheter med 80 prosent ved å vinne nye prosjekter på grunnlag av sertifisering. IronOne Technologies er en foretrukket partner for prosjekter som involverer Microsoft Global Services og Asia Consulting Services takket være deres ulike kompetanseområder med sertifiserte ansatte. Rathnayake, som leder IronOnes .NET-teamet, understreker at å ha sertifisert personale gir selskapet harde bevis på ferdighetssett som deretter fører til prosjektgevinster og økte virksomheter.
En myte om sertifisering.
Det er en myte om at IT-fagpersoner som tjener sertifisering forlater organisasjonen raskt etterpå for bedre jobber. Faktisk fører sertifisering til høyere jobbtilfredshet og bedre medarbeiderbevaring. Førtitre prosent av respondentene på en IDC-nettbasert undersøkelse av ansettelsesledere sa at investering i ansattes utvikling reduserer omsetningen, sannsynligvis fordi ansatte har økt jobbtilfredshet og følelser av økt engasjement.
En MSEmploy-studie, som analyserte CV-ene til 15 526 IT-fagpersoner i Frankrike og Tyskland, fant at de med en eller flere MCP-er var 15 prosent mer stabile, og de med full sertifisering var 24 prosent mer stabile i jobben enn sine jevnaldrende uten sertifisering.
Fellesskap: nettverk, personlig vekst, eksklusive ressurser.
Microsoft Certified Professionals danner et unikt fellesskap med Microsoft som nav. Enkeltpersoner kan dra nytte av nettverk og profesjonelle vekstmuligheter, som ifølge forskningen er et mye mer gripende aspekt av verdien av sertifisering som tidligere var tenkt. Microsoft anerkjenner også at samfunnet er en viktig måte å engasjere seg i kundebasen. Sertifisering har blitt en verdifull kanal for dypere engasjementer som fører til forbedret kundetilfredshet. Gjennom direkte kommunikasjon med enkeltpersoner i samfunnet kan folk ta opp problemer med programmet, kommunisere nye ideer til Microsoft og samarbeide for å øke tilfredsheten med strukturen og innholdet i Microsoft-sertifisering. I tillegg, gjennom dette forumet, samarbeider Microsoft med bransjen for å øke verdien av sertifisering, slik at bevisstheten og opplevd verdien av sertifisering øker.
Microsoft-sertifisert betyr å være en del av det større IT-fellesskapet med eksklusiv tilgang til verdifulle Microsoft-ressurser og fordeler, og muligheter for å få kontakt med et bredt nettverk av sertifiserte fagpersoner. Ved å drive sertifisering blant fagpersoner i bransjen har Microsoft innsett en sterk sammenheng mellom kundetilfredshet og sertifisering. Microsoft er intenst interessert i å fortsette å forbedre kundetilfredsheten og vil fortsette å bruke sertifiseringsveien for å investere i denne kanalen. Som bevis på denne forpliktelsen planlegger Microsoft Learning å trene flere individer i teknologiene sine, med målet å fortsette å øke antallet sertifiserte fagpersoner.
Sertifiseringstrening gir et rammeverk som kan hjelpe enkeltpersoner å lære i alle ledd i karrieren, ikke bare i forkant av å få den første jobben innen IT. Microsoft-sertifisering er relevant i alle ledd i en persons karriere. Sertifisering hjelper folk å holde seg oppdatert. Forskning viser også at Microsoft-sertifisering bidrar til å gi klarhet til mennesker i planleggingen av deres fremtidige karrieremål. Endelig er å tjene en sertifisering nøkkelen til et levende samfunn av sertifiserte fagpersoner og tilgang til unike Microsoft-ressurser. Å være Microsoft-sertifisert øker troverdigheten til en fagpersons ferdigheter. Microsoft-sertifisering sikrer at partnere kan holde seg oppdatert på alle Microsoft-teknologier, slik at de bedre kan betjene kundene.
Microsoft-sertifisering anerkjenner og validerer virkelige IT-ferdigheter, støtter det sertifiserte samfunnet ved å gi tilgang til unike ressurser, og tilbyr en livslang karrierevei for IT-kompetanseutvikling.
Les mer her om Fordeler ved Microsoft-sertifisering.
